Afin d’avoir un référencement optimal pour son site web, il est courant d’utiliser le SEO ou Search Engine Optimization. À cette solution s’ajoute le CRO ou Conversion Rate Optimization. Il est important de savoir que le référencement affecte votre visibilité et votre stratégie numérique. Du coup, il faut comprendre que le CRO utilisé dans votre stratégie d’inbound marketing est essentiel pour accroître votre volume de vente. Focus sur trois actions montrant que le SEO et le CRO sont bien liés.
L’adaptation de votre site aux usages mobiles
Depuis 2018, Google a déployé le Mobile First Index. Ce nouveau processus d’indexation sert principalement à indexer les sites web sur la version mobile. Cela s’explique par l’importance des requêtes émises depuis les terminaux mobiles ces dernières années. En matière de SEO, cela signifie que le consultant SEO de page web se focalise sur :
- la vitesse de chargement des pages ;
- le taux de visite ;
- et même la durée de visite, s’ils veulent être ou rester en tête des résultats Google.
Un avantage en cherchant à optimiser ses paramètres est que vous devez juste vous intéresser à améliorer le référencement et le classement de sites web. En effet, c’est le taux de conversion du site qui est aussi impacté, ce dernier doit être similaire ou meilleur que celui de la version desktop.
L’amélioration de l’expérience utilisateur offerte aux internautes
Auparavant, l’expérience utilisateur n’était pas considérée comme étant un critère de référencement Google. Sachez que cette attitude a changé depuis mai 2021. En effet, le célèbre outil de recherche prend désormais en considération le comportement des internautes et mobinautes pour classer les plateformes web. Or, cette conduite de vos visiteurs est intrinsèquement impactée par l’expérience qui leur est offerte. De ce fait, il est important de développer les outils et les méthodes mises en place par les promoteurs de sites afin d’aider les clients à la prise de décision.
L’expérience utilisateur, un levier pour atteindre ses objectifs financiers en tant qu’entreprise
Pour améliorer votre taux de conversion (CRO), toute entreprise est contrainte de chercher à améliorer l’expérience utilisateur de son site. Cette dernière action profite énormément à votre référencement (SEO) dans la mesure où elle vous permet de retenir longtemps les visiteurs de votre site. Ce qui a l’avantage d’entraîner ces derniers le plus loin possible dans le tunnel de conversion.
Du coup, n’hésitez pas à valider le paiement même lors d’une simple visite. Cela donne aux prospects la possibilité d’acheter sans avoir ouvert un compte préalablement. N’hésitez pas non plus à proposer un moteur de recherche interne ou encore à simplifier votre formulaire. Ne perdez pas plus de temps pour revoir la forme ou la position de vos boutons CTA.
Concrètement, comment s’y prendre ?
L’idée principale est de pouvoir garantir au client une utilisation intuitive de votre plateforme. Pour cela, vous devez intégrer à cette dernière des méthodes et des outils originaux. Cela vous permet surtout d’améliorer l’expérience client de votre site en évitant. Il s’agit entre autres d’éviter de :
- remplir un long formulaire pour une commande minime ;
- inventer un mot de passe sans possibilité de les regrouper ;
- devoir ouvrir plusieurs fenêtres internet en même temps.
Vous savez certainement que le confort d’une maison est fonction de l’ergonomie de son agencement. Il en est de même pour votre page web. Le confort d’utilisation de votre site se mesurera au fait que l’information recherchée soit « servie » le plus vite et le plus clairement possible.
Pour ainsi être certain que les internautes vont consulter votre site le plus de fois possible, rendez-le ergonomique. Cela vous permettra de générer plus de trafic dans votre site. Surtout, cela va booster le classement de votre site dans les résultats des différents moteurs de recherches.
La réalisation de tests A/B
Les tests A/B sont très utilisés. Ils vous permettent de définir un tunnel de conversion optimal. Ces tests aident à savoir quel contenu, quelle mise en page ou quel formulaire s’avère le plus performant pour convertir. Avec eux, vous obtiendrez des conversions inédites.
Cependant, ces tests A/B ont une grande place en SEO. Il peut même s’avérer très pertinent d’y recourir pour les titres, les balises méta description ou encore les URL. Ce sont des évaluations qui vous permettent de mieux connaître vos visiteurs et leurs intentions.
En somme, il faut retenir que CRO et SEO fonctionnent de pair pour vous aider à atteindre les objectifs de votre entreprise. Pour booster les performances commerciales de cette dernière, n’hésitez pas à mettre tout en œuvre pour une expérience utilisateur de qualité.